3月17日上午，为表达感激之情，沱江镇陈女士给城北派出所送了一面“真心为民办事，倾心替民解忧”的锦旗。她郑重地交到民警手中，说道：“这是对你们工作的认可、付出的感谢，谢谢！”

3月初，城北派出所接到报警：在沱江镇冯乘路，一名群众遗失了手机。该手机里面存有重要工作资料、联系人信息，还有许多珍贵的生活照片，于她而言意义重大。接警后，民警耐心安抚失主的情绪，详细询问手机遗失的关键信息。随后，针对性展开了视频追踪：以丢失地点为中心，调取周边大量的监控视频。事发地点人流量较大，视频排查工作难度不小，但民辅警们毫不气馁，一帧一帧地仔细查看。

经过数小时努力，民辅警终于通过监控视频发现了手机轨迹。在冯乘路地税局路段，陈女士手机不慎从口袋中滑落，被一名路人捡到。根据监控轨迹，民警继续追踪，最终锁定了该路人的身份和住址，与其取得联系。说明来意后，对方表示愿意归还手机。民警将失而复得的手机交还给了陈女士。