“祝你生日快乐，祝你生日快乐”！阵阵欢快的歌声从江华民族中医医院普外科的病房内传来。江华民族中医医院医护人员们正在为住院患儿庆祝生日，为他送上生日蛋糕和真诚的祝福。

患儿川川（化名）今年9岁，因突发阑尾炎入住该院普外科救治。手术后，医护人员在了解到川川即将迎来10岁生日时，决定为他举办一个特别的生日会。科室为他精心挑选了生日蛋糕、蜡烛、生日帽，还用心写下了生日祝福。护士姐姐们为他戴上了生日帽，围在床边唱起了生日歌，医护人员们摇身一变成为了快乐的传递者。川川在家人和医护人员的陪伴下，度过了一个难忘的生日，笑声和欢歌在病房里回荡，给这个特殊的日子增添了无限温馨和欢乐。

自开展卓越服务以来，江华民族中医医院推出多项优质护理服务新举措，为病人进行主动服务、感动服务、亲情化服务，改变了病人及家属对医患之间矛盾关系的偏见，营造温馨、安全、舒适的就医环境，构建了和谐的医、护、患关系。