“太感谢你们了，主动上门服务，送服务送到企业，让我们一次都不用跑，为江华‘母亲式’服务点赞！”江华恩泉环保公司负责人激动地说道。

5月27日，在了解到恩泉环保公司需要办理程规划许可证、乡镇建设规划工程证后，江华政务中心“帮代办”专员立即介入，积极与恩泉环保公司取得联系，协同县自然资源局工作人员提供上门服务，将办理工程规划许可证、乡镇建设规划工程证所需的材料打包送达恩泉环保公司，并全程指导填写，资料准备齐全后由“帮代办”专员到各部门提交办理。按法定办理时限工程规划许可证办理需30个工作日，通过“一次性告知”“上门面对面指导”全程“帮代办”等服务，资料齐全后，3个工作日内就可以拿到工程规划许可证。

今年以来，江华政务中心“帮代办”队伍累计帮办代办项目101个、事项2600余次，上门服务100余次。