3月11日，办事企业赶到江华政务服务中心时已临近下班，正在担心事情办不完需要多跑一次的时候，综合窗口工作人员告诉他，“事情不办完不下班，您可以放心，不用再多跑一次”。

近年来，江华政务服务中心始终把为群众办实事、解难事、做好事作为头等大事，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，为有效解决群众“上班没空办，下班没处办”的问题，全面优化营商环境，江华政务服务中心综合窗口坚持“事不办完不下班”的工作理念，实行“弹性服务制度”。凡到了下班时间，窗口仍有服务对象正在办理未办结的事项，综合窗口工作人员都主动延长工作时间至事项办理完毕，最大限度的满足企业及群众的办事需求，赢得了广大群众的一致好评。

江华政务服务中心综合窗口始终坚持以满足企业和群众办事需求为导向，把“我为群众办实事”落实在便民惠企服务的每一步，不断提高政务服务便利化水平，切实增强办事群众的幸福感、获得感。