暑假期间，迎来办证高峰，面对不断攀升的受理量，江华公安局办证大厅多措并举，为群众提供优质高效的便捷服务。

在江华公安局办证大厅内，不少市民前来等候办理身份证、护照、来往港澳地区通行证等各类证件，现场民警及相关工作人员一边维持秩序，一边解答群众咨询，为市民们提供方便快捷的办证服务。

“因为身份证过期了，初三考试的时候会用到。在这里办证，我看到这些工作人员，我就感觉他们很热情。”市民何健杰说道。

“大概进来十分钟就走完办证流程了，准备八月底去香港那边，服务态度还是比较好的，速度很快。”市民邓红生说道。

位于萌渚路的江华公安局办证大厅暑期以来，持续迎来办证高峰。市民出行旅游、大学生暑期返乡换证、中小学生、幼儿首次申领等，办证窗口每日受理量激增，办证群众络绎不绝。

“暑假高峰期到来，办理身份证等证件的群众增多，每天办证业务高达500余人，与非高峰期相比，增长了1.5倍。”江华公安局人口与出入境管理大队大队长盘丽娟说道。

为应对此轮办证高峰，江华公安局办证大厅结合办证群体需求特点全面优化工作流程，对取号等待的群众进行办证前的详细流程讲解，并提供免费复印及照相服务；增加了警力配置，最大限度压减办证时限，并根据实际接待情况动态调整，多措并举为群众办理相关业务。

“首先我们增设了两个办证岗位，满足群众的办证需求，而且我们还开辟了绿色通道，优先让老弱病残群体办证。同时，我们还开展提前服务和延时服务，让群众少跑路、少等待。”江华公安局人口与出入境管理大队大队长盘丽娟说道。