连日来，江华涔天河镇开展上门办理低保服务，将服务窗口移至群众家中，实现了低保申请的“零距离”服务，确保每一位符合条件的群众都能及时享受到低保政策的红利。

江华涔天河镇便民服务中心工作人员深入各村各组，通过走访、询问、调查等多种方式，全面了解群众的生活状况和需求。特别是对于年老体弱、因残致困等特殊群体，给予了重点关注和细致排查，识别出符合低保保障条件的群众，对于新发现的符合低保条件的群众，工作人员立即启动申请流程，主动帮助他们准备相关材料，确保他们能够尽快享受到低保政策的红利。

低保户王步化说：“减轻了负担吧，诊病这些都可以帮助，还有读书，看病都可以不用出钱，发些书包，发些笔，都发了有的，蛮好。”

江华涔天河镇水东村的谢俊国，今年5月查出患有细胞癌和右肾肿瘤，看病花销巨大，高昂的医疗费用如同一座难以逾越的大山，得知这一情况后，涔天河镇工作人员立刻上门了解详细情况，耐心讲解政策，帮助他们准备相关手续，并主动为其办理临时救助。

“我们免得东走西走，免得走来走去，方便了。就医这些方便，比例大，报销高点，（帮助）我们生活解决一些困难。”低保户谢俊国说道。

今年以来，江华涔天河镇聚焦困难群众“急难愁盼”的问题，完善社会救助政策精准推送机制，并进行精细化宣传，通过“政策找人”“政策上门”，加速落实落细社会救助的各项政策。截至目前，涔天河镇已累计为500户困难群众提供主动服务。

“下一步将继续把优化服务的切入点体现到推动工作的实际举措上，继续深入贯彻落实党的民生政策，积极为辖区低保户家庭提供帮助和支持，让更多的人感受到党和政府的温暖、关怀。”涔天河镇便民服务中心工作人员屈贞萍说道。