小区楼栋无小事，一枝一叶总关情。一直以来，小区内的楼栋长们充分发挥在社区建设中的桥梁作用，把居民的大事、小事都放在心上，记录着居民的难题，时刻为他们排忧解难。

在江华沱江镇阳华社区，总能看到一位大爷的身影，他就是商贸新城小区24栋楼栋长罗伯运。为了干好楼栋长的工作，罗伯运经常深入居民家中收集民意，了解需求，并与社区对接，协调解决问题。

“家家户户从窗户吊插座下去充电，下雨天容易导电，有安全隐患，而且影响楼道的整洁、美观，我希望能够解决这个问题。”市民廖湘丽说。

“通过这次调查、了解以后，往上面、往社区多反映，建议上面把充电桩给它规范、给它安装好，使居民有个安生、安居乐业的生活环境。”楼栋长罗伯运说。

考虑到小区内老年人口较多，罗伯运每周协助网格员开展安全巡查、联合走访，主动教会老人智能手机的使用方法，并向他们宣传反诈知识。

“罗栋长很好，他经常过来跟我们讲反诈，防止上当受骗。以后我们也要提高警惕，防止诈骗。”市民黄玉英说。

社区治理的落脚点在小区，小区的根基在楼栋。楼栋长是社区民意畅通的攻坚力量，是连接社区与居民的“桥梁纽带”。目前，阳华社区已选配96名楼长，把为居民群众服务的触角延伸到了“最后一百米”。

“通过他们去解决这些小事情，可以缩短我们和居民之间的距离，我们可以第一时间得到居民反馈给我们的一些民情民意，帮助他们及时得到解决。”沱江镇阳华社区主任邓华玲说。