5月17日，在江华瑶族自治县民族中医医院心病科主任的手机里收到了一段感谢短信。

“我自14年患病以来在您的悉心关照以及医护人员的精心治疗，使我在几次危急的病情中转危为安，使我获得了第二次生命，您是我的救命恩人…。”信中用饱含感激的口吻叙述了他从2014年至2023年在医院住院治疗期间，医生的精心治疗、护士的贴心关爱，让患者对治疗效果以及病情充满信心。

一条短信、一声感谢是医患之间真情的流露，不论何种形式，都是对医护人员不断进取的鼓舞和鞭策。医院将继续秉承“医者仁心、患者至上”的原则、“厚德载物、精医为民”的精神，以实际行动践行医者初心使命，以无私奉献诠释责任担当，以提高患者满意度为卓越服务改善重点，通过不断改善服务态度、提高服务能力水平，持续提升患者就医体验，营造温馨暖心的就医环境。