“太感谢你们了，仅用2天时间就帮我们全程代办好了4个证照，早就听说江华的营商环境非常好，今天让我们实实在在体验了母亲式服务的‘江华速度’”，今年4月4日，在江华瑶族自治县政务服务中心办证大厅，湖南珑宝电机有限公司李军从中心帮代办专员手中接过项目施工许可等4个证照后，感慨地说道。

2023年3月底，湖南珑宝电机有限公司在办理占用、挖掘城市道路审批、城市树木移植、修剪、砍伐许可证、迁移路灯以及项目施工许可证4个证件时被告知所提交材料不全。江华政务服务中心帮代办得知此事后，为尽快帮助企业早日开工建设达成投产，提高审批办理速度，主动上门联系企业，了解企业需办理的事项及办理进度，经过咨询协调各相关审批部门，理清办事所需材料，帮代办工作人员将一次性告知书和办事指南送达企业并全程陪同企业一起收集材料和进行现场踏勘。按法定办证时限占用、挖掘城市道路审批、施工许可等4个项目证照办理总共需20天，通过帮代办工作人员的努力，上门全程代办、部门协调，2天内就办好了，为企业节约了大量精力和时间。

为优化营商环境，审批服务再提速，江华政务服务中心努力践行“五心四到两保障”母亲式服务要求，着力提升政务服务水平，持续开展暖心的政务服务。在县政务服务大厅设立重点项目模拟预审室和帮代办办公室，积极了解企业的帮代办需求，为企业和重点项目办证事项全程服务，由“企业多头跑”到“一次也不跑”，切实提升企业的满意度。据统计，2023年截至目前共为全县重点招商引资项目和政府投资重点建设项目及规模以上项目帮代办300余件，取得了良好的社会效益，获得了企业的一致好评。