9月11日晚19时，江华公安局桥头铺派出所收到江华公安局转警：蒋先生在“快反135小程序”报警，儿子在桥头铺市场内走丢，请帮忙一起寻找。

民警到现场时，蒋先生后背已被汗水浸透。“天快黑了，实在担心孩子，找了一下午没找到，才喊你们过来了”。民警向蒋先生询问了基本情况和外貌特征后，将小孩照片发到的微信连心群里面，随后便开始调度力量对周边街道、社区开展巡逻巡视。

当晚21时，一位保安大叔反映，在桥头铺完小门口看到过他。顺着学校路线一路寻下去，20分钟后，终于找到了走失的小朋友。