8月23日,江华瑶族自治县民族中医医院连获三面锦旗,这是来自患者和家属的认可,是对医务人员卓越服务、卓越医疗的肯定。
第一面锦旗是骨伤科的一位患者赠送的,上面印有“春暖言柔杏林芳,骨伤微创技术强。”该患者72岁,于2月份下楼时,不小心从楼梯摔下,导致右侧股骨和右侧胫骨粉碎性骨折。骨伤科主任在了解患者病情后,积极与患者家属进行沟通,为其制定科学合理的手术治疗。术后经过医护人员细心指导、耐心沟通,历经3个多月针对性康复训练,患者右下肢功能现已完全恢复,能自由行走,与从前无异。在出院一段时间后,患者家属给医务人员送来了感谢锦旗。
第二面锦旗是一位小朋友送给普外肛肠科医务人员的-“大医精诚 德医双馨 仁心仁术情暖人间”。他因左侧腹股沟疝入院,予手术治疗后伤口创面小,恢复良好。并且在他术后的第三天恰逢是他8岁的生日,医生护士们还给他送上了生日蛋糕和祝福,和他一起度过了一个愉快的生日。让他和妈妈特别的感动,出院后送来了这面锦旗。同一时间,一位欧阳先生也将一面写着“医德高尚、医术精湛”的锦旗送到普外肛肠科医务人员的手中。这是他第二次选择来江华民族中医医院住院,此次入院诊断为复杂性混合痔,予以手术治疗,术后科室充分发挥中医肛肠优势,运用独特且自制的中草药熏洗进行治疗。经过医护团队的共同精心治疗和护理,伤口恢复良好,他表示,医务人员很专业,服务态度非常好,每次的治疗效果都很满意。所以这次给医务人员送来锦旗表达他的感激之情。
对医务人员来说,医患关系始终是难以绕开的话题,而患者送来的锦旗则是对医务人员医疗技术和服务质量的最高肯定。下一步,医院将继续践行以“守护患者健康为己任”的卓越服务理念,让服务更贴心,患者更舒心,家属更放心!
来源:江华融媒体中心
作者:舒田恬
编辑:刘翥
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