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江华新闻网讯（通讯员 奉权德）结合群众路线教育实践活动，为提升群众满意度，提高工作效率，江华县地税局积极推行“工作牌、职责牌、去向告知牌、办事指南牌”告知制度，促进全县地税系统提效能严纪律转作风树形象。
一是以“工作牌”优化服务。为从根本上解决“人难找、事难办”现象，便于服务对象监督举报，推行“工作牌”制度。工作牌内容主要包括单位名称、工作人员照片、姓名、编号等，行业有特别要求的以行业要求标准为准。
二是以“职责牌”提高效率。为防止推诿扯皮、吃拿卡要，展现工作职责，方便办事群众，在服务大厅窗口推行桌牌形式的“职责牌”，在办公室推行门牌形式的“职责牌”。职责牌内容主要包括科室（窗口）及负责人职责、单位名称、工作人员姓名等。桌牌须摆放在窗口显要位置，门牌要长期悬挂于办公室外门一侧，便于接受群众监督。
三是以“去向告知牌”严肃纪律。为提高办事效率，拓宽服务渠道，推行“去向告知牌”制度，以准确告知工作人员去向和便于联系。去向告知牌内容主要包含工作人员姓名、去向指示（在岗、开会、出差、请休假）等。
四是以“办事指南牌”明确程序。为解决办事程序不清、所需材料不明等问题，推行“办事指南牌”制度。办事指南牌内容主要包括一次性告知、服务承诺、办事流程等，以方便办事群众高效有序办理业务。（
来源：江华新闻网
作者：奉权德
编辑：redcloud